鄭州淘寶開(kāi)店培訓學(xué)校談淘寶直播常見(jiàn)問(wèn)題尚未擁有直播權限的同學(xué)，請先申請權限再進(jìn)入。
達人申請渠道：//yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=295360013839
賣(mài)家申請渠道（鋪粉絲數大于4W的店鋪可報名）：//t.cn/RtAZ9DU
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問(wèn)：直播在哪里開(kāi)始？
答：手機淘寶登陸有直播權限的賬號，首頁(yè)下拉進(jìn)入“淘寶直播”，右下角發(fā)布直播。Pc設定開(kāi)啟直播需進(jìn)入pc控制后臺（鏈接為：//liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm）點(diǎn)擊創(chuàng )建直播間-創(chuàng )建直播秀-填寫(xiě)和手機端類(lèi)似的對應參數-右方小屏幕設置按鍵-手機掃描二維碼開(kāi)始直播（推流、拉流功能比較專(zhuān)業(yè)，無(wú)專(zhuān)業(yè)人士一般不建議對應操作）；
問(wèn)：開(kāi)始直播要注意什么？
答：1手機開(kāi)飛行模式或者勿擾，就是不能接電話(huà)的意思；2保持網(wǎng)絡(luò )wifi暢通；3圖片不要出現牛皮癬；4標簽為“音樂(lè )時(shí)刻”；5時(shí)間設定不動(dòng)就是直播，設定了就是預告；
鄭州淘寶開(kāi)店培訓學(xué)校談淘寶直播常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)：直播過(guò)程中怎么屏蔽廣告？
答：主播賬號點(diǎn)擊發(fā)廣告人的賬號，點(diǎn)擊屏蔽；
問(wèn)：用戶(hù)說(shuō)直播卡怎么辦？
答：一定要保證電量充足+備用手機雙保險，不能電量過(guò)低，不能邊充電邊播，會(huì )很卡。
問(wèn)：中控臺地址在哪里？
答：中控臺： //liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm
問(wèn)：怎么發(fā)優(yōu)惠券？
答：優(yōu)惠券要通過(guò)pc控制后臺發(fā)出，（鏈接為：//liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm）店鋪后臺需設定好優(yōu)惠券；
問(wèn)：為什么在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題下，直播間就突然消失了呢？
答：可能是因為直播內容，封面圖，主播的行為違規，24小時(shí)都有小二巡查直播間。
問(wèn):為什么觀(guān)眾聽(tīng)不到我的聲音呢?
答:確認手機未在靜音、震動(dòng)模式；確認手機淘寶可訪(fǎng)問(wèn)麥克風(fēng)。
問(wèn):直播時(shí)有電話(huà)打進(jìn)來(lái)怎么辦?
答:三分鐘內可以在直播界面上選擇返回直播間喔。
問(wèn)：怎么設置直播預告
答：手機發(fā)布直播，時(shí)間的位置把現在改成想要直播預告的時(shí)間即可。最好提前48小時(shí)進(jìn)行預熱。
問(wèn)：中控臺怎么設置預告
答：中控臺目前無(wú)法設置預告
問(wèn)：怎么發(fā)紅包？
答：紅包要通過(guò)pc控制后臺發(fā)出，（鏈接為：//liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm）店鋪后臺需設定好紅包；
問(wèn)：怎么抽獎？
答：抽獎要通過(guò)pc控制后臺發(fā)開(kāi)動(dòng)，（鏈接為：//liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm）填寫(xiě)抽獎標簽后選擇中獎人數，開(kāi)始抽獎；
問(wèn)：直播怎么掛要推廣的寶貝？
答：手機端方式為能加購物車(chē)或者收藏的寶貝加好（自己家的無(wú)法加購收藏），不能加的瀏覽對應寶貝；點(diǎn)擊手機屏幕做下方“+”號選擇添加；pc控制后臺添加只需將鏈接加入即可實(shí)現；
問(wèn)：直播位置排名規則？
答：點(diǎn)贊數，觀(guān)看人數，關(guān)注人數，直播頻率，內容精彩程度等相關(guān)維度會(huì )影響到直播的位置排名；
問(wèn)：直播場(chǎng)次有考核和處罰嗎？
答：有，最低保底每周2場(chǎng)，目前沒(méi)有太明確的時(shí)間限制，長(cháng)時(shí)間不直播的，就是你播了也不會(huì )有人看到，平時(shí)播得多，當然總會(huì )有好的地方，不予詳述；
問(wèn)：主播可以換人嗎？
答：一般情況不得長(cháng)期不斷換人，認證的主播本人必須經(jīng)常出面，不得出現借用、經(jīng)常更換認證主播的情況，特殊情況如品牌代言人、明星、大咖來(lái)直播，可與小二溝通說(shuō)明清楚，避免封號；
問(wèn)：之前的直播回放視頻可以刪除嗎？
答：可以。進(jìn)入手機淘寶直播界面-右上角三個(gè)點(diǎn)-個(gè)人主頁(yè)-視頻-想刪除那條視頻的三個(gè)點(diǎn)-刪除。
問(wèn)：中控臺可以刪除回放視頻嗎？尚未擁有直播權限的同學(xué)，請先申請權限再進(jìn)入。
達人申請渠道：//yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=295360013839
賣(mài)家申請渠道（鋪粉絲數大于4W的店鋪可報名）：//t.cn/RtAZ9DU
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問(wèn)：直播在哪里開(kāi)始？
答：手機淘寶登陸有直播權限的賬號，首頁(yè)下拉進(jìn)入“淘寶直播”，右下角發(fā)布直播。Pc設定開(kāi)啟直播需進(jìn)入pc控制后臺（鏈接為：//liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm）點(diǎn)擊創(chuàng )建直播間-創(chuàng )建直播秀-填寫(xiě)和手機端類(lèi)似的對應參數-右方小屏幕設置按鍵-手機掃描二維碼開(kāi)始直播（推流、拉流功能比較專(zhuān)業(yè)，無(wú)專(zhuān)業(yè)人士一般不建議對應操作）；
問(wèn)：開(kāi)始直播要注意什么？
答：1手機開(kāi)飛行模式或者勿擾，就是不能接電話(huà)的意思；2保持網(wǎng)絡(luò )wifi暢通；3圖片不要出現牛皮癬；4標簽為“音樂(lè )時(shí)刻”；5時(shí)間設定不動(dòng)就是直播，設定了就是預告；
問(wèn)：直播過(guò)程中怎么屏蔽廣告？
答：主播賬號點(diǎn)擊發(fā)廣告人的賬號，點(diǎn)擊屏蔽；
問(wèn)：用戶(hù)說(shuō)直播卡怎么辦？
答：一定要保證電量充足+備用手機雙保險，不能電量過(guò)低，不能邊充電邊播，會(huì )很卡。
問(wèn)：中控臺地址在哪里？
答：中控臺： //liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm
問(wèn)：怎么發(fā)優(yōu)惠券？
答：優(yōu)惠券要通過(guò)pc控制后臺發(fā)出，（鏈接為：//liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm）店鋪后臺需設定好優(yōu)惠券；
問(wèn)：為什么在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題下，直播間就突然消失了呢？
答：可能是因為直播內容，封面圖，主播的行為違規，24小時(shí)都有小二巡查直播間。
問(wèn):為什么觀(guān)眾聽(tīng)不到我的聲音呢?
答:確認手機未在靜音、震動(dòng)模式；確認手機淘寶可訪(fǎng)問(wèn)麥克風(fēng)。
問(wèn):直播時(shí)有電話(huà)打進(jìn)來(lái)怎么辦?
答:三分鐘內可以在直播界面上選擇返回直播間喔。
問(wèn)：怎么設置直播預告
答：手機發(fā)布直播，時(shí)間的位置把現在改成想要直播預告的時(shí)間即可。最好提前48小時(shí)進(jìn)行預熱。
問(wèn)：中控臺怎么設置預告
答：中控臺目前無(wú)法設置預告
問(wèn)：怎么發(fā)紅包？
答：紅包要通過(guò)pc控制后臺發(fā)出，（鏈接為：//liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm）店鋪后臺需設定好紅包；
問(wèn)：怎么抽獎？
答：抽獎要通過(guò)pc控制后臺發(fā)開(kāi)動(dòng)，（鏈接為：//liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm）填寫(xiě)抽獎標簽后選擇中獎人數，開(kāi)始抽獎；
問(wèn)：直播怎么掛要推廣的寶貝？
答：手機端方式為能加購物車(chē)或者收藏的寶貝加好（自己家的無(wú)法加購收藏），不能加的瀏覽對應寶貝；點(diǎn)擊手機屏幕做下方“+”號選擇添加；pc控制后臺添加只需將鏈接加入即可實(shí)現；
問(wèn)：直播位置排名規則？
答：點(diǎn)贊數，觀(guān)看人數，關(guān)注人數，直播頻率，內容精彩程度等相關(guān)維度會(huì )影響到直播的位置排名；
問(wèn)：直播場(chǎng)次有考核和處罰嗎？
答：有，最低保底每周2場(chǎng)，目前沒(méi)有太明確的時(shí)間限制，長(cháng)時(shí)間不直播的，就是你播了也不會(huì )有人看到，平時(shí)播得多，當然總會(huì )有好的地方，不予詳述；
問(wèn)：主播可以換人嗎？
答：一般情況不得長(cháng)期不斷換人，認證的主播本人必須經(jīng)常出面，不得出現借用、經(jīng)常更換認證主播的情況，特殊情況如品牌代言人、明星、大咖來(lái)直播，可與小二溝通說(shuō)明清楚，避免封號；
問(wèn)：之前的直播回放視頻可以刪除嗎？
答：可以。進(jìn)入手機淘寶直播界面-右上角三個(gè)點(diǎn)-個(gè)人主頁(yè)-視頻-想刪除那條視頻的三個(gè)點(diǎn)-刪除。
問(wèn)：中控臺可以刪除回放視頻嗎？
